Quand on se lance dans un projet d’aménagement extérieur, la question des matériaux devient rapidement cruciale. Entre la qualité, le prix et la facilité d’approvisionnement, il faut jongler avec plusieurs critères. Pierre et Parquet fait partie de ces enseignes qui promettent de simplifier la vie des bricoleurs et des professionnels. Mais qu’en est-il vraiment ? Après avoir décortiqué cette enseigne normande, on partage notre retour d’expérience complet.

Qui est vraiment Pierre et Parquet ?

Pierre et Parquet, c’est avant tout une histoire normande qui a démarré en 2009. L’enseigne Pierre et Parquet s’engage depuis 2009 à proposer une large gamme de produits en pierre naturelle. Cette entreprise familiale s’est spécialisée dans la distribution de matériaux naturels, avec un positionnement clair sur deux univers : l’intérieur et l’extérieur.

Ce qui frappe d’emblée, c’est leur approche. Contrairement à d’autres distributeurs qui ratissent large, Pierre et Parquet a fait le choix de la spécialisation. Votre spécialiste de la pierre naturelle et du parquet. Aménagez vos intérieurs et vos extérieurs avec nos matériaux naturels !

L’entreprise a développé un réseau de magasins physiques, principalement en Normandie, tout en développant une activité en ligne qui leur permet de toucher une clientèle plus large. Leur siège social se trouve à Mondeville, près de Caen, ce qui leur donne une bonne assise logistique pour desservir une grande partie de la France.

Que vaut réellement leur gamme de produits extérieurs ?

C’est là que ça devient intéressant pour nous, passionnés d’aménagement extérieur. Spécialiste de la pierre extérieure, découvrez notre gamme de dallage en pierre naturelle, pavés, margelles, piquets, bordures, palis et marches…

Leur catalogue extérieur couvre vraiment l’essentiel de ce dont on a besoin pour un projet d’aménagement. On y trouve des dallages en pierre naturelle qui vont du classique au plus original, des pavés pour créer des allées authentiques, mais aussi tout l’arsenal des éléments architecturaux : margelles de piscine, bordures, piquets pour clôtures…

Ce qui nous a particulièrement marqué, c’est la variété des pierres proposées. Ils travaillent avec des carrières françaises, mais aussi européennes, ce qui permet d’avoir des matériaux qu’on ne trouve pas forcément ailleurs. La travertine, la pierre de Bourgogne, le grès des Vosges… il y a de quoi faire selon ses goûts et son budget.

Pierre et Parquet pratique-t-il des prix honnêtes ?

La question du prix est toujours délicate, surtout quand on parle de matériaux naturels où les écarts peuvent être énormes. Profitez des prix PRO en ligne et de la livraison sur chantier ! C’est leur promesse principale.

Dans les faits, leurs tarifs se situent plutôt dans la moyenne haute du marché. Ils ne sont pas les moins chers, mais ils ne sont pas non plus hors de prix. Pour du dallage en pierre naturelle, comptez entre 25 et 80 € le m² selon la pierre choisie et la finition. C’est cohérent avec le marché.

L’avantage, c’est qu’ils proposent régulièrement des opérations de destockage qui permettent de faire de bonnes affaires. Découvrez nos matériaux en destockage ! Lots de dallages, pavés, piquets et autres éléments architecturaux à prix réduits !

Comment se passe la livraison chez Pierre et Parquet ?

Pour un aménagement extérieur, la livraison est un point crucial. Personne n’a envie de transporter des tonnes de pierre dans son break ! Découvrez le fonctionnement de la livraison à domicile de nos produits. Faites vous livrer votre dallage ou votre parquet à la maison.

Pierre et Parquet a mis en place un système de livraison adapté aux matériaux lourds. Ils proposent la livraison sur chantier, ce qui est un vrai plus quand on a commandé plusieurs palettes de dallage. Le camion peut décharger directement là où on en a besoin, à condition que l’accès soit possible.

Les délais annoncés tournent autour de 10 à 15 jours selon les produits et les régions. C’est correct pour des matériaux naturels qui ne sont pas toujours en stock permanent. Par contre, attention aux frais de livraison qui peuvent vite grimper selon la distance et le poids de la commande.

Peut-on faire confiance à leur service client ?

C’est souvent là que le bât blesse chez beaucoup de distributeurs. Chez Pierre et Parquet, le service client semble globalement satisfaisant. La note moyenne de Pierre et Parquet est de 5.0 étoiles sur 5, ce qui est plutôt encourageant.

Dans les avis qu’on a pu consulter, globalement site agréable à utiliser, produit impeccablement packagé et irréprochable. le délai de livraison est cependant plus long que planifié. C’est le type de retour qu’on retrouve souvent : satisfaction sur la qualité, quelques bémols sur les délais.

L’équipe semble réactive et professionnelle. Ils ont l’habitude de travailler avec des particuliers comme avec des professionnels, ce qui se ressent dans leur approche commerciale. Pas de jargon technique inutile, des explications claires sur les produits et leur utilisation.

Quels sont les vrais points forts de Pierre et Parquet ?

Après avoir épluché les retours clients et testé leur service, voici ce qui ressort vraiment :

La spécialisation : C’est leur force principale. Ils connaissent leurs produits et savent conseiller. Quand on appelle pour une question technique sur un dallage, on tombe sur quelqu’un qui sait de quoi il parle.

La qualité des matériaux : Les pierres naturelles qu’ils proposent sont globalement de belle qualité. Ils travaillent avec des fournisseurs sérieux et ça se voit sur le produit final.

Le service livraison : Adapter aux matériaux lourds, c’est un vrai plus. Ils comprennent les contraintes d’un chantier extérieur.

L’accompagnement projet : Ils ne se contentent pas de vendre des matériaux, ils aident vraiment à monter le projet, avec des conseils de pose et d’entretien.

Quels sont les points d’amélioration ?

Rien n’est parfait, et Pierre et Parquet a aussi ses défauts :

Les délais : C’est le reproche qui revient le plus souvent. le délai de livraison est cependant plus long que planifié. Quand on a un planning serré, ça peut poser problème.

La couverture géographique : Basés en Normandie, ils sont très bons sur leur région, mais plus on s’éloigne, plus les frais de transport grimpent.

Le stock : Certains produits ne sont pas toujours disponibles immédiatement, ce qui peut rallonger les délais.

Les prix : Même s’ils restent corrects, ils ne sont pas les moins chers du marché. Pour des gros volumes, la différence peut se sentir.

Comment Pierre et Parquet se compare-t-il à la concurrence ?

Critère	Pierre et Parquet	Concurrence locale	Grandes surfaces
Spécialisation	Excellente	Variable	Faible
Qualité produits	Très bonne	Bonne	Moyenne
Prix	Moyen-élevé	Variable	Compétitif
Conseil technique	Excellent	Bon	Limité
Livraison matériaux lourds	Très bon	Moyen	Difficile
Disponibilité stock	Moyenne	Bonne	Excellente

Dans quels cas choisir Pierre et Parquet ?

Pierre et Parquet trouve sa place dans certains types de projets :

Pour un projet haut de gamme : Si vous voulez des matériaux de qualité avec des conseils d’expert, c’est une excellente option. Leur expertise sur les pierres naturelles fait la différence.

Pour des matériaux spécifiques : Quand vous cherchez une pierre particulière ou un produit technique, leur spécialisation peut vous faire gagner du temps.

Pour un accompagnement projet : Si vous avez besoin d’être guidé dans votre choix et votre mise en œuvre, leur équipe saura vous conseiller.

Dans quels cas passer son chemin ?

À l’inverse, Pierre et Parquet ne convient pas à tous les projets :

Pour un budget très serré : Les grandes surfaces ou les négoces de matériaux seront plus compétitifs sur les prix.

Pour des projets urgents : Si vous avez besoin de vos matériaux dans la semaine, leur système de commande et de livraison risque de ne pas suivre.

Pour des zones éloignées : Plus vous êtes loin de la Normandie, plus les frais de transport vont peser dans la balance.

Notre verdict final sur Pierre et Parquet

Pierre et Parquet est une enseigne sérieuse qui a su se faire une place sur le marché des matériaux naturels. Leur approche spécialisée et leur expertise technique en font un partenaire intéressant pour des projets d’aménagement extérieur exigeants.

On recommande Pierre et Parquet si vous cherchez des matériaux de qualité, que vous avez besoin de conseils techniques et que vous n’êtes pas dans l’urgence absolue. Leur service client et leur expertise valent le petit surcoût par rapport à la concurrence.

On déconseille Pierre et Parquet si vous cherchez avant tout le prix le plus bas, que vous êtes dans l’urgence, ou que vous vous situez très loin de leur zone de chalandise naturelle.

En résumé, Pierre et Parquet joue dans la cour des spécialistes sérieux. Ils ne révolutionnent pas le marché, mais ils font bien leur travail avec professionnalisme. Pour un aménagement extérieur soigné, c’est une option à considérer sérieusement, surtout si vous privilégiez la qualité et le conseil à la course au prix le plus bas.

Il faut garder en tête que dans l’aménagement extérieur, les matériaux représentent un investissement sur le long terme. Mieux vaut parfois payer un peu plus cher pour avoir des produits durables et un service qui suit, que de se retrouver avec des problèmes quelques années plus tard. Sur ce point, Pierre et Parquet semble tenir ses promesses.